Новости
20.09.2012
Тестовый режим
Доставка по всей России
Различные способы оплаты
Гарантия и возврат денег
Проверенная продукция

Возврат или обмен

Легко и непринуждённо!


Условия возврата или обмена

 

Если товар, заказанный на kinder-fashion.ru, не устроил Вас по каким-либо причинам, мы с радостью вернём Вам деньги или обменяем на более подходящий.

Вы всегда можете вернуть или обменять заказ с курьером в момент получения или в течение 2-х недель после получения заказа.

Основаниями для возврата или обмена, могут являться следующие причины:

  1. Доставлен другой товар**
  2. Не подходит по размеру (мал/велик)*
  3. Не нравится товар*
  4. Поврежденный товар**
  5. Брак**

* В случае возврата/обмена товара по причине того, что товар не нравиться или не подходит по размеру стоимость доставки оплачивается Вами в полном объеме согласно нашим тарифам (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).

** В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы полностью берем на себя расходы по доставке товара.

 

Обмен

 

Мы можем обменять заказанный Вами товар на kinder-fashion.ru на более подходящий по размеру или другим характеристикам (при условии его наличия на складе) посредством курьерской доставки или в нашем розничном магазине.

Мы можем обменять Вам товар, заказанный на kinder-fashion.ru:

- на аналогичный по стоимости товар;

- на товар меньший по стоимости с возвратом части (разницы) денежных средств;

- на товар больший по стоимости с доплатой части (разницы) денежных средств.

Обратите внимание:


Товар надлежащего качества будет принят на возврат только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства, товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки) и Вы можете предоставить документ, подтверждающий факт и условия заказа на kinder-fashion.ru (Бланк заказа и кассовый чек).

Некоторые категории товаров, представленные на нашем сайте, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 возврату и обмену не подлежат:

  1. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

  2. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Если  у Вас есть претензии по качеству товара, то Вам необходимо связаться с нами в любое удобное для Вас время по телефону